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标题: 郁闷的一次维修 [打印本页]

作者: baleier 时间: 2007-11-11 14:52 标题: 郁闷的一次维修

我前几天修创维21ND9000A,来店里是图象模糊!换管座解决!!!才隔一天用户再来找,说是又坏了!原来只是图象模糊!!开一段时间就恢复!!现在倒好什么都没有,还说了一大堆难听的话

:我开机检查行管坏了!换上有声音没图象

后来再查出高压包坏了

换上高压包后正常!!就收费问题产生分歧!!任你再怎么解释用户都听不进!!
最后一分钱也没收到!就是亏了配件钱!!:

作者: 年山维修 时间: 2007-11-11 15:20

哎
维修难啊
我也遇到过

作者: 3504811 时间: 2007-11-11 15:41

21ND9000A维修实例（发表在创维维修专版和我的个人空间）

维修一台创维21ND9000A，屏幕满屏白光删并出现回扫线，更换视放供电限流电阻，开机正常。
但过3天却开不了机，能听到轻微的吱吱声，拆机检查出行管已击穿，断开+B，接上60W灯泡，开机测得+B为160V，（此机是4P30机芯，但有多种电源电路），电源电路没有用光藕，其+B调节电位器也在热板（开关电源变压器初级），在路测热板电源各元件正常，只好把两个电解47UF/50V（系初级绕组输出的整流滤波）逐个换之，用100UF/50V代之+B恢复正常。由于不放心电解47UF/50V会引起超压，把原机电解再装上，试机+B又是160V。证明故障原凶非它莫属。更换行管，开机有声音无光栅，把加速全调高也如故，测高压包各输出脚的电压也几乎正常，只有视放电压为135V，灯丝为2.2V.开机没有感觉到行起振的高压静电声音，但行已振（高压包次级有输出），用手摸行管和行包有温感，根据经验，开机不到一分钟行包就有明显的温升肯定不正常，便换下行包，开机一试，声图俱佳，只是场上部露一点黑边，逐进入总线调场中心即可。
维修彩电十几年，碰到+B超压损坏行管的很多，但连同行包一起损坏的还是头一次
此机第一次拿30元，第二次拿80元，不知楼主第一次拿多少？

作者: 3504811 时间: 2007-11-11 15:51

续楼上：第二次维修的故障比楼住多了一个+B超压（160V），21ND900A此故障应是通病吧！相信还会更多的同行碰到！

作者: 永昌 时间: 2007-11-11 16:27

做生意难啊,我碰到几次这样的情况了.

作者: baleier 时间: 2007-11-11 16:29 标题: 回复 3# 的帖子

第一次换管座收30块!!!我这里都是这个价!!!!
第二天修就收不到钱了!!农村地方就是这样的!!
用户这认一个理:原来只是模糊,现在连机都开不了了!!
还有再说一下<机子+B115V>很正常

[ 本帖最后由 baleier 于 2007-11-11 16:32 编辑 ]

作者: 中电维修 时间: 2007-11-11 16:42

生意不好做啊！讲好只保同样的故障．

作者: 星际宇宙 时间: 2007-11-11 17:08

苦啊

作者: tigaojishu 时间: 2007-11-11 17:08

我也碰到的很多，,也怪修好了看了几天就坏,，还不是原来故障，等到快一个月坏也好说话啊,，要钱又不给，

作者: qiaox.iong 时间: 2007-11-11 17:16

是原故障不收费,别的你的收费.你和他修的时侯讲清,不就没有这事了

作者: 宏远制冷 时间: 2007-11-12 18:22

唉．．有时候我们挺惨的．．我现在都想去打工去

作者: 阳光云天 时间: 2007-11-15 06:58

感觉都是一样，有时就是会赔本啊，还浪费自己的很多时间

作者: 志康 时间: 2007-11-15 07:25

不要总讲‘赔本’，这都‘怪’自己不是吗。
拿我们和‘医生’对比一下不就都明白了吗。
医生的科目是很严格的；头是头，脚是脚，但收费时一是一，二是二一点儿也不给您‘打折’的。

作者: 莲塘真人 时间: 2008-3-22 12:37

搞维修电器,收两次钱.用户一般不满意.

作者: WGL442531 时间: 2008-3-26 19:26

苦啊

我也遇到过,很烦

作者: 家乐家电 时间: 2008-6-15 07:49

苦啊我也遇到过,很烦
搞维修电器,收两次钱.用户一般不满意.
生意不好做啊！我现在都想去打工去

作者: 电磁感应· 时间: 2008-6-15 08:05

不管来机还是上门，第二次坏不是同样的问题，比给它们听补轮胎我补得不好就补二次，另外刺破了再收钱的，否则不理走了

作者: 王新军 时间: 2008-6-16 22:39 标题: 回复 10# 的帖子

话是这么说，但有的客户就是不讲理，等过不了几天有出别的毛病时，《特别时很老的机器，早该报废了》就先抱怨，电视原先没这个毛病，话外的意思已经很明了了，能收个原件钱就不错了

作者: 範木新 时间: 2008-6-16 22:50

不给就不修，这种事情没有道理不给钱是他电视机自己元件坏了，又不是我们把它搞坏的
不过你修电视前要跟用户说明情况

作者: ld888 时间: 2008-6-17 21:32

对于电源初级有47nF25V电容的机子，只要是行管或场扫描坏，我都先换电容，因为它不值多少钱，而在用户面前收费也多了项元件费，好说话一点。

作者: ld888 时间: 2008-6-17 21:35

无论是什么故障，只要开盖修理，我都尽可能把易虚焊的地方先补焊一遍，这已成了我的维修习惯。

作者: 鑫鑫电子 时间: 2008-6-17 22:08

你要先说好,换哪里就包哪里,叫用户看着你换,下次还是这东西坏了免费维修!我前几天修了一台电磁炉,就换了一个1M的电阻收了60,我就叫用户看着我换,我换的东西我还给他包3年!用户还很高兴呢!

作者: 懂那么一点 时间: 2008-9-9 17:07

我以前在农村的时候也是这样的

作者: 志勇维修 时间: 2008-9-9 23:50

不是原故障，如果管座没有质量问题，哪怕打官司也要收费。我这次修冰箱就跟用户吵了。刚开始是用户搬运把工艺管碰断了，是老客户，换了过滤器，加氟，收了130，又搬了一次，高压管因生锈裂了，又收了100，谁知过了一周，冷藏不冷了，我去看了，没发现外漏，因此冰箱有半年停用，估计有内漏，跟用户讲明原因，再修不合算。用户急了，
说花了两百多，只用了半月，为什么上次修你没说有内漏，我向他解释半天也不管用，一定要退100，我说因为是老客户，退你50，否则一分也不退，官司打到哪里都不怕。找技术监督部门鉴定，是我技术问题全赔。

作者: 修复一新 时间: 2008-9-10 00:10

哪你就要看看遇见什么人了.好说的人还是多一点的.(维修交际问题也很关键).....................

作者: 大雄 时间: 2008-9-12 00:40

只怪现在有些用户不理解,只管片面性.

作者: hncsjw 时间: 2008-9-12 09:32

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