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标题: 修电视还有"虚焊"的说法吗? [打印本页]

作者: 季波 时间: 2008-4-21 18:55 标题: 修电视还有"虚焊"的说法吗?

上门修电视有些是明显的虚焊可是还是要打开捣鼓一翻换几个小电容呀等等一些小东西顾客一看问题还有点严重坏了那么多零件担然收费也就好办点(别管顾客是不是那总吝啬鬼) 别怪我们没有道德我们也要吃饭的吃肉的(现在十多块钱一斤的肉)!

现实问题。欢迎大家参与讨论，踊跃发言！

[ 本帖最后由园东家电于 2008-4-21 21:40 编辑 ]

作者: zsiq 时间: 2008-4-21 19:00

诚信为本，先讲好开机价格

作者: 团结老李 时间: 2008-4-21 19:13

楼上的朋友,价钱谈好了,只动一下烙铁,搞定.
不要说客户,就是谁也不会爽.
我认为还是要检查一下,给客户一个心理平衡期.

作者: 天辉 时间: 2008-4-21 19:14

还是先讲价诚信为本明白人还是多数会理解我遇

这事一般讲清收40元修主不认我就不修了

作者: 薛祖江 时间: 2008-4-21 19:18

诚信为本，先讲好开机价格,顾客是会接受的.

作者: 马伟峰 时间: 2008-4-21 19:20

象这种情况应价钱讲好，再给认真检查，清理灰尘

作者: wlbb 时间: 2008-4-21 19:26

修就是修.焊就是焊.大不了少赚点钱.我认为还是以德为本

作者: qitianwei7 时间: 2008-4-21 19:30

有时候碰到小气的，只有少挣点了

作者: 好丽友 时间: 2008-4-21 19:52

象这种情况应价钱讲好，再给认真检查，清理灰尘什么的。还是要以德为本的

作者: 桥东电器 时间: 2008-4-21 19:59

还是有这说法，但是让顾客认同技术的价值。先讲好价钱再动手不迟。还要讲清楚复发的可能性有多大，连保修的问题提到桌面上为原则。

作者: zl263 时间: 2008-4-21 20:14

有道理

作者: zl263 时间: 2008-4-21 20:21

同意

作者: L460189416 时间: 2008-4-21 20:29

讲好价格再动手，电脑装系统不要成本呢不是照样收钱，成本不要钱，但知道哪儿坏了是要技术的，同意就修不同意拉倒。

作者: 小森林 时间: 2008-4-21 20:55

该说虚时还是说吧，有的顾客会说你还诚实，以后还有机会挣钱吧

作者: 情圣 时间: 2008-4-21 20:59

通常电视机打开一般确实是有一些小零件有变质或即将变质的情况

作者: 看天下 时间: 2008-4-21 21:18

原帖由 L460189416 于 2008-4-21 20:29 发表
讲好价格再动手，电脑装系统不要成本呢不是照样收钱，成本不要钱，但知道哪儿坏了是要技术的，同意就修不同意拉倒。

我们是修电视，不是卖另件。不换另件照样收费。我前天修一台29寸TCL就是调总线【水平线性不好】，电话里讲好价收费50元，15分钟搞定，爽。用户还很客气。

作者: 园东家电 时间: 2008-4-21 21:33

说到底这里还是涉及到一个“技术的价值”问题！本人曾发表过一篇以此为标题的帖子，大体意思就是焊了一根线，收费“棕灰棕”。看似简单，就在两点之间焊接一根连线。但为了找到这两个点，足足耗费了我一整天的时间！又是摘板维修，其过程用户根本看不到。包括当前主流机型的总线故障，如果只是上门用遥控器调几下就排除故障，恐怕再好说话的客户也不情愿掏腰包吧？！因此，我们的一些“检修”并非作秀。比如：电路虚焊、开焊，电容失效等一些看似无关紧要的隐患，我们在检修中顺便把它排除了，一方面保证了整机工作的可靠性，又可以提高我们的信誉，同时还可免除收费之难。何乐而不为？

作者: zrm.jiadian 时间: 2008-4-21 21:37

楼上各位说得好啊!!先看人好不好说话然后把价格说好再拆机再好好修修,给人一个好感觉别人会说我们师傅不错啊!!

作者: 洪发 时间: 2008-4-21 21:46

焊技不好就容易虚焊。

作者: 俊源家电维修 时间: 2008-4-21 22:34

这种现象普遍存在,不然我们靠什么吃饭啊,肯定把问题搞大点,开价要高点,不然家电都会搞不下去,吃饭都成问题

作者: 恋雨 时间: 2008-4-21 22:48

我干维修才3个多月,见的机子也不少了,其实问题不是很大,但是我们也要在价格上把控一下.

作者: 长空闪电 时间: 2008-4-21 23:35

我一般是看机型，如果是进口大屏幕得彩电肯定收费要100以上，一般补焊都是整机检查补焊，时间要1到2个小时，价格低了没必要修得，我觉得也没必要绕圈子换这换那。

作者: 黄建新HJX 时间: 2008-4-22 00:01

先讲好换件或不换件修复机子需要花费大概多少钱，给客户一个考虑的余地。客户的银子给的才舒心。客户还帮你宣传你的技术如何如何。

作者: 杨峰 时间: 2008-4-22 00:11

怪不得有客户说他的好零件给人家换走

作者: fjnpnfwy 时间: 2008-4-22 00:18

找到虚焊点也是技术，也要时间嘛，不过外行看起来觉的太简单，认为你没有技术含量，让你也很不爽，呵呵，修饰一下吧。

作者: 殷建东 时间: 2008-4-22 02:26

上门维修自己可以制定一个收费标准，要让用户消费的明明白白，维修速度快而准确，能体现你的技术精干，同时也会扩大你的客户群体，虽然有讨价还价的人，但为数不多，不要因小失大，客户群体基础做好了，明天就会很光明哦。绕来绕去只是让费时间，把这些用在其它地方去，那不更好吗。

作者: 占华 时间: 2008-4-22 08:08

合理的收费还是要的,不要以为只动一下烙铁,搞定.给你一包烟钱说声谢谢就完了,其实我们是靠技术吃饭. 修一台机器大部分的时间都是在检修上,换材料是很快的, 现在顾客都认为你们修好了,给你修理费有些顾客的机器坏的太多了,待你查出来他说不修了,修理费不给你,还要你帮他把机器装好. (例,有一天晚上一个顾客打电话说热水器坏了叫我去修,我骑摩托车到他家拆开面盖一检查发现点火器坏了,就对他说你热水器点火器坏了,需更换点火器,肆拾元 .顾客说"不用换了,我以为是里面线断了,我去买台新的.,麻烦你白走了一趟." 我一听心理真不是滋味,连油费都白搭.

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作者: adidas 时间: 2008-4-22 08:14

维修事先讲好大概价钱最低是什么价位，换件另外算，如果是虚焊的就检查一下其它零件看到不太好的就换了它，才补焊，这样人家出钱会大方一点的，

作者: 黄光阳 时间: 2008-4-22 09:56

还是让客户心理平衡好

作者: luojj 时间: 2008-4-22 11:29

现实问题象这种情况应价钱讲好，再给认真检查，清理灰尘什么的。还是要以德为本的

作者: 宋彦峰 时间: 2008-4-22 11:35

视情况而定,讲方式,讲方法
一般情况你到用户家先讲明收费标准,上门费+检修费+配件费=收费总额.检修费看电视的大小,普通机还是高端机而定.价格报上去,察言观色用户是什么态度不认可就少收点,总而言之把机器修了,挣到钱为目的.还有一点要体现出技术的价值,看你的了

作者: 风雨￥无族 时间: 2008-4-22 11:59 标题: 有的时候可以做！！！！！！

其实我们每个修理人都会遇到这种问题！每个人都做过类似的事！不过有的时候还是要讲究一点诚信的！

作者: xiedaiping2808 时间: 2008-4-22 13:42

(维修事先讲好大概价钱最低是什么价位，换件另外算，如果是虚焊的就检查一下其它零件看到不太好的就换了它，才补焊，这样人家出钱会大方一点的),这位朋友说得对，我也是这样修的

作者: 何可盛 时间: 2008-4-22 14:44

价钱讲好，再给认真检查，清理灰尘什么的。还是要以德为本的

作者: 幻由人生 时间: 2008-4-22 15:09

给他们焊一下就好了的话，他们会问“你烙铁是哪买的”。

作者: 熊金鹏 时间: 2008-4-22 15:28

对了有的顾客看你用电烙铁捣一下就好了，他会说：“明天我也去买电烙铁，买起子” 坏了自己捣呗！！

作者: houmengmeng 时间: 2008-4-22 15:32

以诚为本，找到问题后可讲好价再修。

作者: SCX123 时间: 2008-4-22 17:14

楼上说的对.

作者: 太级 时间: 2008-4-22 17:22

我刚修了一个29跑吧的,当时谈好是100,修时发现是虚焊,焊两下就好了,用户就问这样怎么收费,我只好只收80了,当时后悔死了,为什么不换个高频头啊,少赚20.

作者: 桓仁王磊 时间: 2008-4-22 17:35

还是先讲价在修理，要不言修好了就不爱给钱了

作者: zhang3822007 时间: 2008-4-22 17:51

当今社会不得不呀哥门.你的技术在好.他们不认呀

也只有楼主办法了.

作者: 付磊磊 时间: 2008-4-22 20:01

赞同楼上的说法,就是要说清楚价格在开机检查,免得引起误会.

作者: 伤心婪孩 时间: 2008-4-22 22:22

先捡查好原因再谈价钱，这样双方都不吃亏。

作者: data535 时间: 2008-4-22 22:33 标题: 回复 17# 的帖子

很赞同

作者: 变脸黑猫 时间: 2008-4-22 22:38

诚信为本。以德为本，还可以把电视剧里的灰尘清清，顾客看你做的过细认真，自然不会计较

作者: zw1395 时间: 2008-4-23 09:49

这要看人说话

作者: chenqichun 时间: 2008-4-23 13:26

想挣钱就要忽悠，要不做人情--------免费啦

作者: ldchentg 时间: 2008-4-23 16:39

还是先讲好价钱，再开机认真检修为好

作者: liu602586690 时间: 2008-4-23 16:57

先检查
再谈价钱

作者: kankanla 时间: 2008-4-23 17:23

现在还有开机价格？老百姓心里更不平衡

作者: xqjms 时间: 2008-4-23 18:04

现在不好混啊

作者: 长军电器 时间: 2008-4-23 20:18

诚信为本，你要随意换件的话，碰到有的顾客不放心的还会把你换的旧件拿走，去让别人检查。人家说你换的零件是好的，你咋办？那不是搬起石头砸自己的脚吗？

作者: 洪都家电制冷 时间: 2008-4-23 20:26

象这种情况应价钱讲好，再给认真检查，清理灰尘什么的。还是要以德为本的；顾客是会接受的.！！！！11

作者: 小森林 时间: 2008-4-23 20:40

是啊，有时候可以说，也要因人而异，为了赚客户时也可给他说是虚焊

作者: 李云66 时间: 2008-4-23 20:41

还是让客户心理平衡好，我碰一位素质最差的，检查时用户在旁边也看见我碰一下7812稳压管故障消失，OK后，要10元还不给，快气炸了。

作者: liujinding 时间: 2008-4-23 22:11

楼上的朋友,价钱谈好了,只动一下烙铁,搞定.
不要说客户,就是谁也不会爽.
我认为还是要检查一下,给客户一个心理平衡期.

作者: 志勇维修 时间: 2008-4-23 23:02

发现虚焊的元件，就直接换，没法换的，就换管座，否则用户心理不平衡。

作者: fnhxo163 时间: 2008-4-23 23:18

作者: 天空空 时间: 2008-4-23 23:38

楼主说的对

作者: 中意维修 时间: 2008-4-24 00:55

在我修好的机子中,有三分之一几乎是虚焊,但是我照样收费: 21" 30 25'' 40 29' ' 55
技术无价

作者: 纪海 时间: 2008-4-24 08:07

: 21" 30    25''    40       29' '    55
技术无价    这还叫技术无价？？你在哪呀维修费也太低了。。。

楼主的问题。我这维修家电处理的办法一般是不上门，如果非要上门就先讲好。小毛病多少钱修好管小件。如果故障有难度，就把机器或者板子拿回店里修价格再论。  上门后。东西轻拿轻放。。。桌上放些东西再放电视，不要把桌子弄花了。。修洗衣机也这么办。。。。这么处理不管多小的故障，他们都会该给多少就给多少的。。。

作者: qw263 时间: 2008-4-24 08:46

同意楼上说法

作者: 张永生 时间: 2008-4-24 08:50

虚焊好办，我认为还是以德为本

作者: ning3322 时间: 2008-4-24 13:03

还是那句老话：修机是技术，收钱是艺术。以修好机子、保证自己正常收益为前提，视情况不同而灵活处理，具体怎么做是没有定论的。重要的是在修理、收费整个过程完结后，用户与自己都满意就好了。

作者: 电磁感应· 时间: 2008-4-24 13:51

大家的说法我赞同，就是一个入乡随俗吧，越吝啬的越不客气啊

作者: qyxx688 时间: 2008-4-24 14:00

一楼得对这样才能让客户心里平衡

作者: 北天涯 时间: 2008-4-24 14:12

电视最容易出现的问题就是虚焊.经常有这样的情形.场扫描,视放电路,伴音,IC,....等.
我在修之前,先告诉客户的收费方式,一般是20元左右.(大的配件除外)如果很快就修复了,(大部分的客户还是要夸你的修理的技术高.)
然后我还会把整个机子容易出现虚焊的地方统统补一遍.(如电源,大功率的元件...)
免的以后又出现虚焊问题.(当然是其他地方虚焊引起的故障了!)我们修理员当然知道不是上次的问题,而是其他地方虚焊引起的新问题.
可是客户不这样认为的.他会猜测我们做的手脚,冤不冤呀!!
所以,在我修完虚焊之后,还会尽力排除其他的虚焊部位.至少保证在一年之内不会再有虚焊故障!

作者: fhw2118 时间: 2008-4-24 14:24

虚焊的毛病固然简单,但我们遇到复杂的问题或许需要一天,两天甚至更长时间,对于这样的复杂问题我们有能多收多少?对于赔钱的买卖我们又做何感想??权衡一下虚焊的毛病不能少收,但也不能一焊了之,换上几个变质或正在变质的电容,或其他,以来控顾修的质量,二来平衡顾客的心理.和乐而不为.

作者: 紫华家电维修 时间: 2008-4-24 14:34

有时候生活所迫，小问题也要换件，假装成大问题，哈哈

作者: baijiahui 时间: 2008-4-24 14:56

找到虚焊点也是技术，也要时间嘛，不过外行看起来觉的太简单，认为你没有技术含量，让你也很不爽，呵呵，修饰一下吧。严重同意.

作者: 老杨电器维修 时间: 2008-4-24 15:59

原帖由 北天涯 于 2008-4-24 14:12 发表
电视最容易出现的问题就是虚焊.经常有这样的情形.场扫描,视放电路,伴音,IC,....等.
我在修之前,先告诉客户的收费方式,一般是20元左右.(大的配件除外)如果很快就修复了,(大部分的客户还是要夸你的修理的技术高.)
然 ...

20元的收费也太低了。人家通个厕所都收30哦，还是跟大海兄到工地混算了

作者: 阿庄 时间: 2008-4-24 17:38

楼主所说情况其实是我们维修人，几乎是每个维修人员都会碰到的实际问题。本人也不例外，我看应具体问题具体分析。我的门市处在城乡结合部，如果在乡镇上维修，我会想楼主那样做，因为乡镇的人把我们的价值看得太低，而到了市里，我是先讲价格再维修动手的。如果一概而论，当你驱车到了一农户家，你一提价钱客户极有可能会说：今天还有别的事，先不修了。你怎么办？岂不是白搭了路费还生了一肚子气。

作者: 王大千 时间: 2008-4-24 21:37

修就是修.焊就是焊.大不了少赚点钱.我认为还是以德为本

作者: 文艺 时间: 2008-4-24 22:22

按说是应该先讲好价钱的,可是我有时太顾虑面子的问题,到的最后反映收费高,当时我是解释的说法,就是我门是以技术为生的不是批发部,就是这样,他不讲人不要怪我不给他门面子.

作者: chsefe 时间: 2008-4-25 00:04 标题: 回复 1# 的帖子

价钱讲好，再认真检查

作者: 雾里看花 时间: 2008-4-25 10:08

我是讲对讲，以孬对孬。

作者: anywell 时间: 2008-4-25 11:10

原帖由 殷建东 于 2008-4-22 02:26 发表
上门维修自己可以制定一个收费标准，要让用户消费的明明白白，维修速度快而准确，能体现你的技术精干，同时也会扩大你的客户群体，虽然有讨价还价的人，但为数不多，不要因小失大，客户群体基础做好了，明天就会很光 ...

说的很好。支持

作者: duanweiwx 时间: 2008-4-25 11:26

我们不能以换件为主,有的顾客一一个毛病,你换了以后,你修好了,他们再叫你把原来的装上试一下,那时就不好说,有的还会用表量一下,希望同行自己要注意,

作者: xjl19690731 时间: 2008-4-25 15:36

我也有过这样的事,有些顾客能理解的,说好价开机修理;有些说砸榔头的,就要用一些手法,瞒天过海,让他觉得挺划算,不然,他会乱说,坏你的名声...................

作者: 湖湘人家 时间: 2008-4-25 15:41

山外有山，人外有人。不要认为别人都不懂。要想客户回头，就要诚信。别人可以拿换下的零件找懂行的人鉴别。当知道你忽悠他，下回就没你的生意了。用户的电视坏了请你修本就打算花钱的。

作者: ckxluxin 时间: 2008-4-25 16:35

象这种情况应价钱讲好，再给认真检查，清理灰尘什么。有些快得，顾客就没有好说了，说不定那么简单，明说好了，最后还是少给你的，再次生意也许就没有那么好做了

作者: 万里家电 时间: 2008-4-25 16:39

查一下某些易损件，不正常就换之，防范于未然，老师傅都是这么做的。省得没多久又有故障。即便不与此次相同，也显得学艺不精啊。
千万不可象我听说过的某个人，把4、5个电阻串在地上

，早晚会露馅的

作者: 刘师父 时间: 2008-4-25 21:27

虚焊就是虚焊，大不了少攒点，自己也心安理得，还是以德为好。

作者: 风浪男孩 时间: 2008-4-25 21:45

我赞同诚信待人，虽然做起来有困难，我们要想办法克服

作者: 姜斌 时间: 2008-4-25 22:06 标题: 讲好价没用

,现在的顾客是上帝,你没给他换几个零件他以为没啥大毛病.等你说要多少钱的时候他说没坏什么零件要那么贵,肯定砖不到多少钱,跑了也是白跑一趟有没有朋友有这样的经历的.

作者: HYXZJM 时间: 2008-4-25 23:22

修理靠的是技术,而不是卖零件

作者: 剑笑 时间: 2008-4-26 02:16

我们维修的也要有职业道德

作者: kdkdkdab 时间: 2008-4-26 10:08

我想还是先讲好价钱再动手更好.像昨天接一台落地扇就是这样做的.这台落地扇几天前就来了修,讲了价格后,顾客不修.到别处问了价格后又倒回我这里来修.顾客说,价格还好又能保证质量等.所以我的信用还好,麻烦也很少.参考!

作者: 李兴领 时间: 2008-4-26 10:19

别说是虚焊,我昨天刚碰到一位让换管座的,25寸的,当时报价25元,那人说:别人换才几元钱,我说那你就找别人换吧!当时气得,

现在技术就这么不值钱!

作者: diskmans 时间: 2008-4-26 10:28

道德值万金啊

作者: michael_zgm 时间: 2008-4-26 20:39

诚实为本，现实为副。

作者: 王化建 时间: 2008-4-26 21:54

楼主说得对啊!现在什么都涨!但是不能违背道德关,有时候到个别经济困难的用户维修还要少收点!毕竟做好事比做坏事好!前提还是,,,,现在修机器一定要讲好价在弄!要不吃亏的一定是自己!

作者: 付磊 时间: 2008-4-26 22:18 标题: 我的浅见

该忽悠时就得忽悠我给一客户修电视时听他说另一个维修师傅技术怎么怎么差换了一个小件拿了多少多少钱不如我的技术好其实原因就是我拿钱便宜一点(老弱病残) 说实话那个师傅的技术比我要好多了但是有一些人就是不理解我们是靠技术吃饭不是卖配件的

作者: xzqman 时间: 2008-4-27 00:03

诚信一定讲，价格也要恰当。要顾客的宣传，也要我的饭碗。。。

脑力劳动要尊敬！

但是我还是不喜欢一些有钱人，傲！霸！

注：虽然我还不是你们的圈子。

[ 本帖最后由 xzqman 于 2008-4-27 00:07 编辑 ]

作者: 豹王家电 时间: 2008-4-27 01:11

这样的问题，大家都遇到过，本人以前也做过。不过在现在，没必要这样做。在物价上张的今天，人们的劳动力价格在不断上涨，何况我们的劳动含有很高的技术含量。只要给顾客服务好，合理的收费顾客是可以接受的。

作者: 桂宏涛 时间: 2008-4-27 08:58

电视机电路由于高温或焊接原因出现虑焊情况很多。应实事求是、对人对自都负责。

作者: liduogui 时间: 2008-4-27 17:34

10几年前我家的15寸熊猫黑白电视还修110元,以前家电维修是有技术的,现在把檫皮鞋的技术.

作者: star1203 时间: 2008-4-27 20:55

象这种情况，我修了十六年了，吃一堑，长一智，也学会了看怎么样的客户，收怎么样的价啊，，，

作者: 周敏 时间: 2008-4-27 21:48

虚焊补焊，但长期维修中知道较容易出现问题的零件更换新的上去也是好事的，起码可以帮顾客做了一次预防性的维修，起码的职业道德还是要的

作者: shishaojun 时间: 2008-4-28 10:46

我们是搞技术的，不是商店，我们是主要靠我们的知识赚钱。

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