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标题: 大家讨论一下电视开盖费和检查费! [打印本页]

作者: kisszg 时间: 2008-9-4 11:04 标题: 大家讨论一下电视开盖费和检查费!

就是关于修电视碰到你开了盖和检查结果出来说出费用用户不修的,这样可不可以收取开盖费和检查费?

作者: wy2008t 时间: 2008-9-4 11:16

作者: yuanmoumou 时间: 2008-9-4 11:20

按道理，应该收取一半修理费（上门费看情况吧）。可有些用户不讲理，他偏不付，你也没辙。
（像医院那样，先把门诊费付了再看病，那样就好了）

作者: 子叶1975 时间: 2008-9-4 12:16

开机之前就把费用告诉用户，如果同意在打开

作者: 事业情感 时间: 2008-9-4 17:20

开壳前先分析故障的大致范围,告诉顾客个最低到最高的修理价格,讲好价格后再修,如果不太复杂的毛病少收十元八元的,顾客会很高兴的.切忌千万别修好后在讲价格

作者: 了凡 时间: 2008-9-4 18:11

开壳前先分析故障的大致范围,告诉顾客个最低到最高的修理价格,讲好价格后再修,如果不太复杂的毛病少收十元八元的,顾客会很高兴的.切忌千万别修好后在讲价格

完全同意。

作者: 星星点灯 时间: 2008-9-4 18:40

用户把电器拿到店里时肯定先问你问题大不或什么问题，这时你就顺藤摸瓜告诉他什么问题了大约要多少钱可修好，这样既不得罪顾客也省去了开机不修的麻烦。

作者: 张静怡 时间: 2008-9-4 20:09

上门费修理费检查费户主一般来说都不愿意出可是只要说得合理想法让他修理就能行了家电太多荣意啊医生倒好不能都学医吧想法啊

作者: 伟程 时间: 2008-9-4 20:26

只讲大约多少费用修好，不要讲太多，上门的话最好在电话里讲好上门费。

作者: 可新 时间: 2008-9-4 23:45

我一般不用讲价只要用户打电话来说修电视
就过去修,是上门的,碰到不能修的,用户还是
会我给上门费,用户给多少咱就收多少一般不会
给低于20$应为他们也只到物价再涨不用我多说
这是我的服务态度打出来的基础

作者: 杨震家电维修 时间: 2008-9-5 00:05

我一般情况在修之前讲好价格，同意修，不同意不修，免得耽误时间，不修的话，不收任何费用，

作者: 08阿Q 时间: 2008-9-5 00:33

学习了，大家的这些收费经验很有用的，谢谢了。。。。。。

作者: kopcou 时间: 2008-9-5 01:00

事前要讲讲好就行的

作者: jiahaolong 时间: 2008-9-5 01:44

我搞维修都是按照先讲价格再维修的,不同意免谈.查出故障不修的,收20或30(不过,这是修之前讲好的),上门最低40(不含配件费)

作者: 王宏斌 时间: 2008-9-5 02:07

以前有好多的顾客都有这问题，现在好多了，社会发展了，人的素质也提高了。你有付出，就有回报。至与收费，能免就免。第1次修，先看，估计故障大小，谈大体收费多少，征得同意，再动手。不修的，和气，礼貌的走人，留得美名，说不定，日后有别的电器让你修理，那时，你客客气气的多收点，了事。

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